Anonim

Puhuminen AIPIA: n (Aktiivinen, älykäs pakkausteollisuusyhdistys ry) Amerikassa pidetyssä huippukokouksessa New Jerseyssä tässä kuussa (kesäkuu 3, 4) Houghton kertoi: "Yksi koko ei enää sovellu kaikille", ja tuotemerkit ovat erittäin ajankohtana heikoimman ja heikomman selviytymisen aikakaudella. on löydettävä mahdollisuuksia innovointiin keskittymällä ydinsegmentteihin ”Kuka, mitä, miksi, missä, milloin.

Image

Osana roolia CDP: ssä Houghton johtaa FMCG-liiketoiminnan luovaa ja taloudellista puolta; 3D-brändäys ja pakkaaminen, käyttöliittymäominaisuuksien kasvattaminen, tuotannon laadun parantaminen, PR- ja myyntitakuiden määrittely asiakkaiden kanssa, mukaan lukien: Arla, Carlsberg, Coca-Cola, Danone, Diageo, Mondelēz International, Nestlé ja Pepsico.

Täällä Houghton toimittaa viisi parasta aluettaan parantaakseen brändin / kuluttajan sitoutumista;

"Kenelle suunnittelet? mikä on heidän kulttuuritausta, mitkä ovat heidän tavansa, mikä sukupolvi he ovat, mihin sukupuoleen muotoilu vaikuttaa, mikä ikä he ovat, mikä on heidän käyttäytymisensä, minkä kanssa he kamppailevat. Kun ajattelet tekniikkaa ja älykkäitä pakkauksia, mikä on heidän asenteensa tekniikkaan. Ovatko he teknisiä taitajia, onko heidän oltava, kuinka digitaalisesti tietoisia he ovat? '

Jokaisella kulttuurilla ja maalla on oma sellainen etenemissuunta, oma versio siitä, mikä on heidän tekniikansa kypsyysaste ja kuinka äärimmäinen heidän Internetin käyttö on. Esimerkiksi Filippiineillä ihmiset viettävät 10 tuntia päivässä Internetissä, mikä on maailmanlaajuisesti keskimäärin 6 tuntia 42 minuuttia We Are Social -sivustolta saatujen tilastojen mukaan.

L'Oréal olivat ensimmäisiä, jotka ottivat digitaalisen sitoutumisen heidän ladattavan Makeup Genius -sovelluksensa kanssa. Tämä on loistava esimerkki siitä, missä AR (lisätty todellisuus) tuo lisäarvoa kuluttajakokemukselle. Meikki- ja hiusvaihtoehtojen vertailu erilaisilla meikkeillä. Ostamista edeltävä vuorovaikutus, joka ohjaa kuluttajia päättämään, minkä tuotteen ostaa. Sitoutuminen kuluttajiin inhimillisellä tasolla.

Perinteisesti kauneudessa se on luokka, joka on suuresti riippuvainen kuuluisuuksien suosituksista. Mutta se muuttuu hieman. Vuosituhansien ja digitaalisten alkuperäiskansojen kanssa he saattavat katsoa kuuluisuuksia, mutta he ovat todennäköisemmin kiinnostuneita bloggaajista, verkosta ja siitä, mitä heidän ystävänsä tekevät, heillä on erilainen vaikutuslähde.

Älykkäät pakkaukset eivät aina vaadi tekniikkaa. Japanilaisen ihonhoitotuotteen Skin Aqua kaikki grafiikat on painettu käänteisesti. Tämä on niin, että kun teet selfieä ja mainostat tekemäsi online-bloggaajat, näet brändin kasvotusten. Se tulee ulkohihassa kaksoisnapsautettavaksi. Tällainen ajattelu osoittaa todellista näkemystä. Se osuu siihen Vloggersin ja virtuaalisten vaikuttajien laajempaan teemaan, missä promootiomalli on muuttunut.

Image

Mihin luokkaan tuote kuuluu; eli juomat, leipomo tai makeiset. Mutta suuret innovaatiot eivät tule kilpailijoiltasi, vaan se siirtää sinut vasemmalta kentältä yritykseltä, jota et odota, ei suoralta kilpailijalta. Yritämme työssämme luoda nämä häiriötasot. Kuinka poraamme luokan mitä kiinnittämättä huomiota kilpailijoihin?

CDP-konteksti on kuningas

Kuka ymmärtää asiakkaasi, kontekstin, tarjoaa johdonmukaiset analogiset ja digitaaliset kokemukset

Mitä Ymmärrä kilpailusi, mutta ajattele työpaikkoja agnostisella ratkaisulla

Jos toimita tarkoituksenmukaisia ​​ja käyttötarkoitukseensa sopivia ratkaisuja - Käytä kaikkia käyttöomaisuuksia, mitä ne voivat olla.

Kun Tunnista käyttöaika ja miten työhierarkia saattaa muuttua sen käytön mukaan

Miksi tarjota toiminnallisia, emotionaalisia ja sosiaalisia etuja ja rakentaa kuluttajakeskeinen putkisto ja portfolio sekä koko ekosysteemi.

Esimerkiksi suoritettavat työt on Clayton Christensen -instituutin tutkimusmenetelmä kuluttajien käyttäytymisen ymmärtämiseksi paremmin. Kun kuluttajat tietävät heidän tarvitsevansa tehdä työ, he etsivät ympärilleen tuotetta tai palvelua, jonka he voivat vuokrata saadakseen työn päätökseen. Se poistaa luokan tilanteesta. Esimerkiksi, jos minun on puhdistettava hampaani, voin tavoittaa purukumin, jossa on hampaiden valkaisu sen sijaan, että menisin hammastahnan käytävään. Ihmisillä on toiminnallisia, emotionaalisia ja sosiaalisia töitä. ”Työpaikat” -menetelmä on hyvä tapa löytää mahdollisuuksia innovointiin.

Missä aion käyttää sitä, olenko kotona, töissä, matkalla. Jokaisella näistä on erilaiset tarpeet, joissa pakkausratkaisusi vastaavat kutakin. Jotakin tuoksun kaltaisella on valtavat luokanormit; paksuseinäinen lasipullo, ylellinen annostelurajapinta, sumutin-annostelija, hajusteluokan säännöt on määritelty hyvin, mutta jos haluat sen tapaamisen tai matkalla, et halua ottaa lasiastia mukanasi, haluat jotain tarkoituksenmukaisempaa. Jo Malone on luonut 18 ml: n kompaktin pakkauksen, joka on samanlainen kuin geeli kuljetettavaksi. Tämä on ottanut käyttöön kokonaan uuden sovellusrituaalin, kuten siveltimen, vaikka hinta olisi kaksinkertainen.

Entä jos yleisösi on kiinteässä paikassa. Voit käyttää sitä eduksesi. Eurostar on keksinyt virtuaalitodellisuuskonseptin matkustaa meren alla viihdyttääkseen asiakkaita kiinteässä ympäristössä ja lievittääkseen ikävystystä pienten lasten perheille.

Milloin aion käyttää tuotetta. Toisin sanoen vauvakaava, vuorokaudenaika voi olla erilainen emotionaalisten ja toiminnallisten tarpeidesi mukaan. 16.30-syötteesi saattaa olla miellyttävää ja funktionaalisten, tunne- ja sosiaalisten tarpeiden tasapaino on hallinnassa, mutta siirrä niin, että 12 tuntiin myöhemmin prioriteettiasi siirretään, et ole saanut samaa henkistä kykyä tai samantasoista energiaa. Ymmärtäminen, kun tuotetta käytetään, on erittäin tärkeää.

Useimpien mielestä tekniikka tuo meidät lähemmäksi toisiaan, mutta se riippuu asiayhteydestä. Minkä tahansa tilanteen mukaan asetat aina oman käsityksenne pituuden, riippuen omasta kulttuurikalibroinnistasi.

Miksi teemme nämä asiat. Mitkä ovat motivaatiomme. Tuotemerkkien on melkein täydennettävä viestinsä suoraviivaisesti yhdellä kolmesta alueesta; toiminnallisia; emotionaalinen; sosiaalinen.

Esimerkiksi Houghton kertoi tehneensä paljon työtä Gatoraden kanssa, jonka brändiviestinä on Winfromwithin.

Ennen viimeisintä kampanjaaan Gatorade ryhtyi kuitenkin laajaan kuluttajantutkimushankkeeseen vuonna 2006 ymmärtääkseen missä kasvumahdollisuudet olivat olemassa kaksinumeroisen volyymin laskun jälkeen.

Se totesi siirtyessään entisestä asteestaan ​​“kosteuden tiede” ja kohti elämäntyyliä. Se oli menettänyt tärkeimmät yleisöryhmät, kuten kilpailevat urheilijat ja teini-ikäiset urheilijat - jotka eivät enää havainneet tuotemerkin tarjoavan merkittäviä suorituskykyetuja janoon mennessä.

Suorat kilpailijat, kuten Powerade ja Powerade Zero, ja muut matalakaloriset ”elämäntyylivedet”, kuten vitamiinivesi ja SoBe-elämävedet, olivat heikentäneet markkinaosuutta ja merkitystä kohdennettujen kuluttajaryhmien keskuudessa.

Uusi kasvustrategia kasvun vauhdittamiseksi sisälsi; asemoinut brändin uudelleen nesteytyksen perustana ja siirtymässä "janon sammutuksesta" "suorituskykyhydraatioon".

Osana tarjoustaan ​​periä takaisin johtajuus kilpailevien urheilijoiden nesteytyksessä, Gatorade lanseerasi G-sarjan - Prime, Perform ja Recover. Tämä muutti tuotemerkin yleisestä yleisurheilukauppajuomasta, jolla oli erilaisia ​​makuja, tuotteeksi, joka kattaa erityiset urheilutapahtumat räätälöityjen ravintoaineiden kanssa.

Image

" Mitä tämä projekti paljasti, olivat ratkaisut, jotka palvelivat urheilijoita eri vuorokauden aikoina, toimittaen erilaisia ​​järjestelmiä, pakkauksia ja tuotteita, jotka täyttivät heidän tarpeensa eri olosuhteissa ", sanoi Houghton.